¿COMO VENDER RECARGA VIRTUAL?
Métodos para vender Recarga o Hacer Pagos - en cualquiera de los dos métodos la Clave o el PIN es el que se le brinda cuando se afilia (4 dígitos que pone al final)
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VENTA DE RECARGA
Recarga Virtual
*789*1*numerocliente*monto*1*clave # llamar
Ultima recarga de un celular
*789*11*1*clave# llamar
Consulta de saldo
*789*11*2*calve# llamar
Recarga Fono Claro
*789*5*73fonoclaro*monto*1*clave# llamar
Recarga Claro Tv
*789*4*DNI*monto*1*clave# llamar
Consulta de Deuda Claro TV
(DTH_DNI cliente) enviar por mensaje al 888
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RECAUDO
Consulta de Deuda
*789*6*1*numerocliente*1*CLAVE# llamar
Hacer el Pago
*789*7*1*numerocliente*monto*1*clave# llamar.
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Tener presente que para hacer recaudo es con otro saldo no es el mismo de recarga. Gracias (NO SE QUEDE SIN SALDO PREVENIR)
CAMBIO DE PIN.
El sistema te pide al Año cambiar PIN como saber si ya te esta pidiendo CAMBIO DE PIN.
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TE LLEGA ESTE MENSAJE:
"Usted ya tiene mas de 365 dÃas cambie su PIN".
Acá el sistema le esta pidiendo que cambie su PIN para ello es este procedimiento.
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El NUEVO PIN lo generan usted clave de 4 DÃgitos numeros no repetidos ni correlativos.
EL PIN ANTIGUO: es aquel con el que han estado trabajando antes que le pida cambio de PIN
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ERRORES FRECUENTES EN LAS RECARGAS
ALGUNOS ERRORES QUE LE SUELEN SALIR AL HACER UNA RECARGAS.
"Esto le sale cuando esta poniendo mal su PIN o esta bloqueado sus sistema por deuda o mala manipulación de su PIN"
"PIN INVALIDO"
"Esto le sale cuando esta bloqueado por deuda o por mala manipulación del código PIN"
"Usted se encuentra Temporalmente Inhabilitado para hacer Recargas Gracias por usar el sistema de Claro"
"Esto le sale cuando el sistema le pide que cambie su PIN".
para eso tiene que hacer el procedimiento arriba indicado.